분당서울대병원 카카오톡 입원예약 및 수속 방법

 

최근 분당서울대병원에서 고객이 보다 원활하게 병원 시스템을 이용할 수 있도록 카카오톡 입원예약 및 입원수속 시스템을 구축했다고 합니다. 

모바일 서비스 범위?

 

국내 상급종합병원에서도 처음으로 입원예약부터 입원진료비 수납까지 모두 모바일 알림톡을 기반으로 하여 서비스를 제공할 수 있게 되었다고 하는데요. 

 

1. 입원예약

2. 병실배정

3. 입원수속

4. 입원진료비 수납

 

위 4가지가 모두 가능하다는 것은 입원과 관련된 원무 전체에 대한 서비스가 가능하다는 것을 의미하기도 합니다. 

분당서울대병원 카카오톡 입원예약 방법

 

분당서울대병원 알림톡 서비스는 별도로 앱을 설치할 필요 없이 전체 과정에 대한 안내를 받게 됩니다. 각 진행 절차에 따라 알림톡이 별도로 발송되어 오기 때문에 핸드폰에 카카오톡만 설치되어 있다면 서비스 이용이 가능합니다. 

 

기존에는 일일이 원무 창구를 방문해야 하는 번거로움이 있었기 때문에 대기 시간도 길고 번거로움이 있었으나, 이번 분당서울대병원 알림톡 서비스 구축을 통해 환자분들의 편리함이 증진될 것이라 생각됩니다. 

분당서울대병원 카카오톡 알림 서비스 이용

 

1. 입원 결정 후 입원예약 시스템 접속

2. 입원대기정보 및 원하는 병실 선택 가능

3. 입원 관련  자세한 안내사항 확인

4. 입원대기 중간에 병실 변경 가능

5. 입원 연기 및 취소

 

분당서울대병원은 카카오톡 알림 서비스 구축을 기반으로 입원이 최종 결정되면 입원예약 시스템에 접속한 후 정보 및 희망하는 병실도 선택이 가능합니다. 

 

기존에는 병실배정도 대기 및 내원이 필요했지만 이제는 모바일로도 선택할 수 있으며 입원과 관련된 상세 내용도 확인할 수 있습니다. 

 

또한 입원 대기 중간에 병실을 바꿀 때도 직접 내원하거나 전화 문의를 해야 하는 번거로움이 있었던 반면, 모바일로 신청이 가능합니다. 입원을 연기하거나 취소할 경우도 모두 동일합니다. 

 

그동안은 원무창구에서 대기한 후 일일이 수기로 작성했던 입원 관련 동의서 및 약정서 등도 모바일에서 할 수 있기 때문에 많은 분들의 시간 단축 및 서류 오류와 누락 등의 문제가 줄어들 것 같습니다.